Legal
Termos de uso
Última atualização: 2 de julho de 2026
1. O que é o Vitriny
O Vitriny é uma plataforma que permite a pequenos negócios criar uma vitrine online para apresentar produtos e serviços, receber pedidos de clientes e enviar propostas comerciais com aprovação online.
2. Conta e responsabilidade
Para usar o painel é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e manter a confidencialidade das credenciais. O conteúdo publicado na vitrine (nomes, descrições, preços, imagens e dados de contato) é de responsabilidade exclusiva do negócio que o publica.
3. Pagamentos entre cliente e negócio
O Vitriny não processa, intermedia nem garante pagamentos entre clientes e negócios. Pagamentos via Pix são feitos diretamente ao negócio: a plataforma apenas gera o QR Code e o código copia e cola com os dados informados pelo próprio negócio, e não confirma recebimentos automaticamente. Confira sempre os dados do recebedor no aplicativo do seu banco antes de pagar.
4. Planos e cobrança
O plano Grátis tem limites de uso descritos na página de preços. O plano PRO é uma assinatura mensal cobrada via cartão de crédito, processada pela Stripe. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento e permanece ativa até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional.
5. Alterações de planos e preços
Os planos, seus limites, recursos e preços podem ser alterados, e novos planos podem ser criados. Mudanças de preço ou redução de recursos de um plano pago serão comunicadas por e-mail ou pela plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência e passam a valer apenas a partir da renovação seguinte da assinatura — nunca no período já pago. Se não concordar com a mudança, você pode cancelar antes da renovação. Ao voltar para o plano Grátis (por cancelamento ou downgrade), os dados permanecem preservados, mas recursos exclusivos de planos pagos deixam de ser exibidos e os limites do plano Grátis passam a valer para novas ações.
6. Uso aceitável
É proibido usar a plataforma para atividades ilegais, publicar conteúdo enganoso ou ofensivo, tentar acessar dados de outras contas ou comprometer a segurança do serviço. Contas que violarem estas regras podem ser suspensas ou encerradas.
7. Disponibilidade e alterações
O serviço é fornecido no estado em que se encontra, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou removidas. Mudanças relevantes nestes termos serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail.
8. Encerramento de conta
Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato. Com o encerramento, a vitrine pública deixa de existir e os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
9. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.